Conditions Générales de Ventes
Association Les Amis d’Eddy Malou / Eddymalou.com
- Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des produits vendus par l’association Les Amis d’Eddy Malou sur le site eddymalou.com, à savoir des livres et articles de merchandising.
L’association administre le site, les ventes et la logistique des commandes passées via le site, à l’exclusion des ventes réalisées sur des plateformes tierces, notamment Amazon, qui restent soumises à leurs propres conditions générales.
Les ventes sont proposées sous réserve de faisabilité logistique selon le pays de livraison indiqué lors de la commande.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
- Identification du vendeur
Vendeur : Association Les Amis d’Eddy Malou
Statut : Association loi 1901
RNA : W751265026
Site : eddymalou.com
Email de contact : lesamisdeddymalou@gmail.com
- Capacité juridique
La commande de produits sur le site est réservée aux personnes majeures disposant de la capacité juridique nécessaire pour contracter. En validant une commande, l’acheteur déclare remplir ces conditions.
- Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, l’acheteur sera informé par email et pourra choisir entre le remboursement ou une solution alternative proposée par l’association.
L’association se réserve la possibilité de livrer une commande de manière partielle ou d’en différer l’envoi.
- Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés avant la validation définitive de la commande.
L’association se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
- Modalités de paiement
Le paiement s’effectue exclusivement via PayPal, par carte bancaire ou solde PayPal, au moment de la commande.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Les remboursements éventuels sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Aucun avoir ni bon d’achat n’est délivré.
- Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
La demande de rétractation doit être adressée par email à :
lesamisdeddymalou@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, dans un emballage permettant leur protection.
Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.
En cas de dégradation, d’utilisation ou de retour incomplet, l’association se réserve le droit de refuser le remboursement ou d’en réduire le montant.
Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la récupération effective des produits.
- Livraison
Les modalités et délais de livraison sont indiqués sur le site dans la rubrique dédiée.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Le transfert des risques intervient à la remise du colis au transporteur.
L’association ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
- Commande et confirmation
Lors de la commande, l’acheteur fournit les informations nécessaires à la facturation et à la livraison.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Il appartient à l’acheteur de vérifier l’exactitude des informations et de signaler toute erreur dans les plus brefs délais.
- Responsabilité
L’association ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure ou de fait imputable à un tiers.
- Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande par email.
- Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
- Soutien aux activités de l’association
Les achats réalisés sur le site eddymalou.com contribuent à la rémunération d’Eddy Malou et des ayants droit des œuvres et créations proposées à la vente, ainsi qu’au financement des activités culturelles et éditoriales portées par l’association Les Amis d’Eddy Malou.
Ils constituent des actes d’achat et non des dons, et n’ouvrent donc pas droit à une réduction fiscale.
- Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site, ainsi que les œuvres, textes, visuels, graphismes, logos et éléments figurant sur les produits vendus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété de leurs ayants droit.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.
- Réception des commandes – avarie ou perte
L’acheteur est tenu de vérifier l’état du colis et des produits lors de la réception.
Toute anomalie constatée (colis endommagé, produit manquant ou détérioré) doit être signalée par email à lesamisdeddymalou@gmail.com
dans un délai de 48 heures suivant la réception, accompagnée de photographies permettant d’en attester.
À défaut, la commande sera réputée conforme.
- Modification des conditions générales de vente
L’association se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Conditions générales de vente en vigueur au 25 janvier 2026.
amisdeddymalou.com 